Сервис отзывов, который помогает слышать и быть услышанным
«Моё мнение» даёт клиенту простой способ поделиться своим опытом, а компании — шанс услышать его вовремя. Если что-то не устроило, сервис предложит рассказать об этом напрямую вам — через форму или мгновенный контакт в WhatsApp и Telegram — чтобы решить вопрос здесь и сейчас. Если всё понравилось, мы подскажем, как оставить отзыв на Яндекс.Картах или 2ГИС, чтобы другие могли сделать правильный выбор.
Почему это важно
Отзывы — ориентир для будущих клиентов и сигнал для компании. Решайте конфликты вовремя и формируйте репутацию на основе реальных впечатлений.
Сохраняем доверие
Негативный опыт не уходит в сеть — клиент делится им напрямую с вами.
Укрепляем репутацию
Позитивные эмоции превращаются в публичные отзывы на геосервисах.
Прямая коммуникация
Мгновенная связь с руководством в WhatsApp или Telegram.
Развитие сервиса
Готовим генератор текстов отзывов, больше площадок и систему бонусов.
Компании, которые уже с нами
Бизнесы, которые доверяют нам сбор отзывов и уже используют «Моё мнение» в работе.
Загружаем компании…
Как это работает
Максимум простоты для клиента, максимум ценности для вас.
Делитесь ссылкой или QR‑кодом
В чеке, на визитке или онлайн.
Клиент оценивает опыт
Честно, по впечатлениям от сервиса.
Вы слышите его вовремя
Если что-то не так — сервис запросит подробности и направит их вам. Если всё отлично — клиент перейдёт на Яндекс.Карты или 2ГИС для открытого отзыва.
Реагируете и улучшаете
Закрываете конфликт или укрепляете доверие через публичную благодарность.
Тарифы
Прозрачные условия — вы платите за возможность слышать клиентов и укреплять репутацию, а не за лишние опции.
| Тариф | Отзывы в мес. | Стоимость | Что входит |
|---|---|---|---|
| Старт | до 500 | 5 000 ₽ | Базовый сценарий: сбор обратной связи, защита от накруток, перенаправление в мессенджеры и на геосервисы |
| Бизнес | до 5 000 | 15 000 ₽ | Всё из тарифа «Старт» + API, автоответы, расширенная аналитика и контроль репутации в динамике |
| Корп | без лимита | Индивидуально | Личный менеджер, интеграции под ключ, кастомные сценарии и обучение команды |
Частые вопросы
Мы отвечаем быстро — ведь ценим время и ваше, и ваших клиентов.
Сколько времени занимает запуск?
Обычно — 1 рабочий день: создаём форму, настраиваем сценарий, даём ссылки и QR-коды для ваших точек контакта.
Что происходит, если клиент недоволен?
Сервис сразу попросит описать проблему и отправит её вам — до публикации в открытых источниках. Так вы сможете решить вопрос «здесь и сейчас» и сохранить репутацию.
Нужно ли привлекать разработчиков?
Нет. Стартуем без кода. Интеграции API и вебхуки подключаем по желанию для автоматизации.
Есть ли защита от накруток?
Да: ограничения по устройствам и IP, временные фильтры, проверка по чеку/заказу, поведенческий анализ и модерация.
Где хранятся данные?
На защищённых серверах с резервным копированием. По запросу доступен журнал обращений и экспорт данных.
Готовы услышать своих клиентов?
Подключите «Моё мнение» и начните получать обратную связь уже сегодня.